❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা

Bajeevi FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন থেকে পেমেন্ট, বোনাস থেকে নিরাপত্তা — Bajeevi নিয়ে যা জানতে চান, সব পাবেন এখানে।

৫০+
প্রশ্নোত্তর
৭
বিভাগ
২৪/৭
লাইভ সাপোর্ট
৳১০K
ওয়েলকাম বোনাস
SSL সুরক্ষিত
লাইসেন্সপ্রাপ্ত
২৪/৭ সাপোর্ট
৫০,০০০+ সদস্য

কোন বিষয়ে জানতে চান?

নিচের যেকোনো বিভাগে ক্লিক করে সরাসরি প্রশ্নোত্তরে যান

📝
নিবন্ধন ও লগইন

অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন পদ্ধতি, পাসওয়ার্ড রিকভারি ও OTP সংক্রান্ত সব প্রশ্ন।

💳
ডিপোজিট ও উইথড্র

Mobile Pay, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা ও তোলার নিয়ম, সময় ও সীমা।

🎁
বোনাস ও অফার

ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি বোনাস, ওয়েজারিং শর্ত ও রেফারেল অফার।

⚽
বেট ও স্পোর্টস

স্পোর্টস বেটিং নিয়ম, লাইভ বেট, অডস ও বেট বাতিল সংক্রান্ত তথ্য।

🎟️
লটারি ও জ্যাকপট

লটারি টিকেট কেনা, ড্র সময়, জ্যাকপট নিয়ম ও পুরস্কার গ্রহণ পদ্ধতি।

🔒
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, ২FA, ডেটা গোপনীয়তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ।

নিবন্ধন ও লগইন

Bajeevi-তে নিবন্ধন করতে প্রয়োজন: একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, বৈধ ইমেইল ঠিকানা, সঠিক জন্ম তারিখ (বয়স কমপক্ষে ১৮) এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিটে শেষ করা যায়।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

দুইভাবে লগইন করা যায়:
  • পাসওয়ার্ড দিয়ে: মোবাইল নম্বর বা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড।
  • OTP দিয়ে: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে ৬ সংখ্যার কোড পাঠিয়ে।
লগইন পেজে যান এবং পছন্দমতো পদ্ধতি বেছে নিন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে রিসেট লিঙ্ক পাঠানো হবে। সমস্যা হলে support@bajeevi.app-এ যোগাযোগ করুন।

প্রথমে স্প্যাম বা জাঙ্ক ফোল্ডার চেক করুন। না পেলে ৫ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং পুনরায় পাঠানোর অনুরোধ করুন। এরপরেও না পেলে support@bajeevi.app-এ জানান — আমরা দ্রুত সমাধান করব।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যাবে। তবে নতুন নম্বর যাচাই করতে OTP প্রয়োজন হবে এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য পাসওয়ার্ডও চাওয়া হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্র

লগইন করে "ডিপোজিট" অপশনে যান। Mobile Pay, Nagad, Rocket বা কার্ডের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট করা যায়। পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে পরিমাণ দিন — টাকা সাধারণত কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳১০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট (প্রতি লেনদেন): ৳৫০,০০০
  • দৈনিক সর্বোচ্চ: ৳২,০০,০০০
VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত জানতে VIP পেজ দেখুন।

Mobile Pay ও Nagad: সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে। Rocket: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা। ব্যাংক ট্রান্সফার: ১–৩ কার্যদিবস। ব্যস্ত সময়ে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।

Bajeevi নিজে কোনো উইথড্র চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (যেমন Mobile Pay বা Nagad) তাদের নিজস্ব ফি নিতে পারে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।

প্রথমে মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে ব্যালেন্স ও ট্রানজেকশন সীমা চেক করুন। সমস্যা থাকলে পেজ রিফ্রেশ করে আবার চেষ্টা করুন। ১৫ মিনিট পরেও ব্যালেন্স না আসলে ট্রানজেকশন আইডি সহ support@bajeevi.app-এ জানান।
বোনাস ও অফার

নিবন্ধন সম্পন্ন করে ইমেইল যাচাই করুন। প্রথমবার ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% ওয়েলকাম বোনাস (সর্বোচ্চ ৳১০,০০০) আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। সাধারণত কয়েক সেকেন্ড থেকে ১০ মিনিটের মধ্যে পাবেন।

ওয়েলকাম বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১০x — অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বেট করতে হবে। বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

আপনার রেফারেল লিঙ্ক বন্ধুকে পাঠান। বন্ধু নিবন্ধন করে প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি উভয়েই বাড়তি বোনাস পাবেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে রেফারেল লিঙ্ক কপি করুন। বিস্তারিত বোনাস পেজে পাবেন।

প্রতিদিন লগইন করুন — ড্যাশবোর্ডে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেইলি বোনাস দেখাবে। ধারাবাহিকভাবে লগইন করলে পুরস্কার বাড়তে থাকে। ৭ দিনের স্ট্রিকে ৳১০০ বোনাস, ৩০ দিনে বিশেষ পুরস্কার।
বেট ও স্পোর্টস

Bajeevi-তে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি, টেনিস, বাস্কেটবল সহ ৩০-এরও বেশি স্পোর্টসে বেট করা যায়। লাইভ বেটেও অংশ নেওয়া যায় — ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডস পাবেন।

সাধারণত বেট দেওয়ার পরে বাতিল করা যায় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে) Bajeevi স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেটের টাকা ফেরত দেয়। বিস্তারিত শর্তাবলীতে দেখুন।

সর্বনিম্ন বেট: ৳২০। সর্বোচ্চ বেট: ইভেন্ট ও অডসভেদে ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর সীমা প্রযোজ্য। বেট পেজে গিয়ে বিস্তারিত দেখুন।
লটারি ও জ্যাকপট

লগইন করুন, তারপর লটারি পেজে যান। পছন্দের লটারি বেছে নিন, টিকেটের সংখ্যা দিন এবং পেমেন্ট করুন। টিকেট তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।

Bajeevi-তে বিভিন্ন ধরনের লটারি রয়েছে — দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক। প্রতিটি লটারির ড্র সময় লটারি পেজে স্পষ্টভাবে দেখা যায়। ড্র সম্পন্ন হলে জয়ীদের ইমেইল ও SMS-এ জানানো হয়।

জ্যাকপট জিতলে পুরস্কারের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার Bajeevi অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এরপর স্বাভাবিক উইথড্র প্রক্রিয়ায় টাকা তুলতে পারবেন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ। Bajeevi ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → "২FA চালু করুন" এ ক্লিক করুন। আপনার মোবাইলে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে। কোড দিয়ে নিশ্চিত করলে এরপর থেকে প্রতিটি লগইনে OTP প্রয়োজন হবে।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং support@bajeevi.app-এ বিস্তারিত জানান। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অনুরোধ করতে পারবেন। Bajeevi কর্মীরা কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP জিজ্ঞেস করেন না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার কারণ ইমেইলে জানানো হয়। support@bajeevi.app-এ আপনার ইউজার আইডি ও সমস্যার বিবরণ পাঠান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
ভিআইপি ও দায়িত্বশীল খেলা

VIP প্রোগ্রামে যোগ দিতে আলাদা আবেদন লাগে না — প্রতিটি বেটে পয়েন্ট অর্জিত হয় এবং পয়েন্ট জমলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে র‍্যাংক বাড়ে। বিস্তারিত জানতে VIP পেজ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারবেন। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও জানুন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ১ দিন থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন। দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জনের জন্য support@bajeevi.app-এ যোগাযোগ করুন। Bajeevi দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে খুঁজুন বা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

📂 বিভাগ

📞 সাহায্য দরকার?

উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল সাপোর্ট
support@bajeevi.app
সাধারণত ২–৪ ঘণ্টায় উত্তর
লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ
গড় প্রতিক্রিয়া সময় ২ মিনিট

🔗 দরকারী লিঙ্ক

Bajeevi FAQ সম্পর্কে

Bajeevi বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ লক্ষ সদস্যের কাছ থেকে প্রতিদিন নানা প্রশ্ন আসে — নিবন্ধন নিয়ে, টাকা তোলা নিয়ে, বোনাস নিয়ে বা নিরাপত্তা নিয়ে। এই FAQ পেজে আমরা সেই সব সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর একটি জায়গায় সংকলন করেছি।

আপনি যদি নতুন সদস্য হন, তাহলে "নিবন্ধন ও লগইন" বিভাগ দিয়ে শুরু করুন। পুরনো সদস্যরা পেমেন্ট, বোনাস বা VIP সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সহজেই খুঁজে পাবেন। সার্চ বক্সে কীওয়ার্ড লিখলেও দ্রুত উত্তর পাবেন।

মনে রাখুন: Bajeevi কর্মীরা কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা কার্ড নম্বর জিজ্ঞেস করবে না। এমন অনুরোধ পেলে সাথে সাথে support@bajeevi.app-এ জানান।

আপনার প্রশ্ন না থাকলে কী করবেন?

এই FAQ-এ সব প্রশ্নের উত্তর না থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টাই খোলা থাকে এবং গড়ে মাত্র ২ মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ইমেইলে লিখলে সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত সাহায্য পাবেন।

Bajeevi সবসময় চেষ্টা করে সদস্যদের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে। আপনার প্রশ্ন বা মতামত আমাদের FAQ উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • ইমেইল: support@bajeevi.app
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের যেকোনো পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটন
  • প্রতিক্রিয়া সময়: লাইভ চ্যাট ২ মিনিট, ইমেইল ২–৪ ঘণ্টা
🚀 আজই শুরু করুন

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখন খেলা শুরু করুন

Bajeevi-তে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস পান এবং স্পোর্টস বেট, লটারি ও জ্যাকপট উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন

* ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English