📋 আইনি দলিল

Bajeevi নিয়ম ও শর্তাবলী

Bajeevi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে বেটিং, পেমেন্ট, বোনাস ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নিয়ম বাংলায় পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬

দ্রুত তথ্য

মোট ধারা: ১২টি
ভাষা: বাংলা
আন্তর্জাতিক লাইসেন্স অনুযায়ী
বয়সসীমা: ১৮+
support@bajeevi.app

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

এই পৃষ্ঠায় যে বিষয়গুলো আলোচনা করা হয়েছে

👤
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

কারা Bajeevi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন, কী কী তথ্য দিতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য।

💳
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

পেমেন্ট পদ্ধতি, সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং উইথড্রয়ালের শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে।

🎁
বোনাস ও প্রমোশন

স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক, রিলোড এবং রেফারেল বোনাসের শর্ত, রোলওভার নিয়ম এবং দাবির প্রক্রিয়া।

⚽
বেটিং নিয়মকানুন

স্পোর্টস বেট, লাইভ বেটিং, অডস পরিবর্তন, বাতিল বেট এবং ফলাফল নির্ধারণ সংক্রান্ত সকল নিয়ম।

🛡️
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, তথ্যের গোপনীয়তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার কারণসমূহ।

🤲
দায়িত্বশীল গেমিং

সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট লিমিট, বিরতি নেওয়ার সুবিধা এবং সহায়তা পাওয়ার পদ্ধতি।

১

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Bajeevi প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Bajeevi-তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

Bajeevi একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সদস্যদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: Bajeevi যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি support@bajeevi.app-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।

২

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

Bajeevi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং বা গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • যে দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ, সেসব জায়গা থেকে নিবন্ধন করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ভুল তথ্য পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন করার পর Bajeevi একটি যাচাই ইমেইল বা SMS পাঠাবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু পরিষেবা সীমিত থাকতে পারে।

৩

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

Bajeevi আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়মকানুন মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক নথি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর উভয় পাশের ছবি
  • পাসপোর্টের প্রথম পাতার ছবি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

সুখবর: KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হয়ে গেলে পুনরায় জমা দিতে হয় না — যদি না তথ্যে কোনো পরিবর্তন আসে।

৪

ডিপোজিট নিয়ম

Bajeevi-তে ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

  • Mobile Pay (ব্যক্তিগত ও মার্চেন্ট)
  • Nagad
  • Rocket (DBBL মোবাইল ব্যাংকিং)
  • ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড (Visa, Mastercard)
  • ব্যাংক ট্রান্সফার

ডিপোজিট সীমা:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫,০০,০০০ (প্রতি লেনদেনে)
  • দৈনিক সর্বোচ্চ: ৳১০,০০,০০০

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। ডিপোজিটে Bajeevi কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি নিতে পারে।

শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৫

উইথড্রয়াল নিয়ম

Bajeevi-তে জেতা টাকা দ্রুত ও নিরাপদে তুলে নেওয়া যায়। উইথড্রয়ালের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল: ৳২০,০০,০০০ (প্রতি লেনদেনে)
  • Mobile Pay/Nagad/Rocket-এ উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে

বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল: বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। নির্ধারিত রোলওভার পূরণের পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা সম্ভব।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে রাখা হতে পারে। তাই আগেভাগেই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন রাখুন।

অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে Bajeevi তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬

বেটিং শর্তাবলী

Bajeevi-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট Bajeevi বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেটটি বাতিল হবে এবং মূল বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস ক্রমাগত পরিবর্তন হয় — বেট নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
  • একই ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত বেট করা নিষিদ্ধ।

বেট সীমা:

  • সর্বনিম্ন বেট: ৳১০
  • সর্বোচ্চ বেট: প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্টের উপর নির্ভরশীল (বেটিং সময় দেখানো হয়)
  • সর্বোচ্চ জয়: একটি বেট থেকে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০,০০০

Bajeevi-র অডস মার্কেট বিশ্লেষণ ও প্রতিযোগিতামূলক তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো ত্রুটিপূর্ণ অডস থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

৭

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Bajeevi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট রোলওভার (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস দাবির পর নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে রোলওভার শেষ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একটি সক্রিয় বোনাস চলাকালে একই ধরনের আরেকটি বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
  • বোনাস দিয়ে রাখা বেটের সর্বনিম্ন অডস: ১.৫০
  • বোনাস ব্যালেন্স অন্য অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করা যাবে না।

স্বাগত বোনাসের বিশেষ শর্ত:

  • প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ ৳১,০০০
  • রোলওভার: ৩x (বোনাস + ডিপোজিটের সমষ্টির ৩ গুণ)
  • মেয়াদ: বোনাস দাবির ৭ দিনের মধ্যে
  • প্রতিটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবে

Bajeevi-র বোনাস শর্তাবলী শিল্পের মধ্যে সবচেয়ে সহজ এবং স্বচ্ছ। কোনো লুকানো শর্ত নেই — প্রতিটি বোনাসের পাশেই সম্পূর্ণ শর্তাবলী দেখানো থাকে।

৮

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Bajeevi প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সাথে সম্পৃক্ত বেট করা
  • বোনাস আর্বিট্রেজ — একাধিক প্ল্যাটফর্মে বিপরীত বেট করে বোনাস থেকে মুনাফা নেওয়া
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অন্যকে নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং

পরিণাম: উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সকল বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Bajeevi নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)
  • নিজেই বন্ধের অনুরোধ করলে
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সদস্যকে সাধারণত ইমেইল বা SMS নোটিশ দেওয়া হয়। তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@bajeevi.app-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে।

১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Bajeevi দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং কেবল বিনোদনের জন্য — জীবনের সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা সদস্যদের সুরক্ষায় নিচের সরঞ্জামগুলো সরবরাহ করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু বেট করবেন তা নির্ধারণ করুন
  • সেশন লিমিট: একবারে কতক্ষণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন তার সীমা
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন (২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস)
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে বা দীর্ঘ মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট ব্লক করুন

এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন চালু হলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে তা তুলে নেওয়া সম্ভব নয়।

আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি বেটিং আসক্তির শিকার হন, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং পাতায় বিস্তারিত সহায়তার তথ্য দেখুন।

১১

দায়বদ্ধতার সীমা

Bajeevi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো বা মিস হওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম
  • সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস (যেখানে সদস্য নিরাপত্তা দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ)

Bajeevi সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে চেষ্টা করে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়। তবে অনিবার্য পরিস্থিতিতে সাময়িক সেবাবিঘ্ন ঘটতে পারে।

Bajeevi-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে সদস্যের জমাকৃত মূল অর্থের বেশি হবে না।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ প্রক্রিয়া

Bajeevi-র সাথে যোগাযোগ করার জন্য নিচের মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন:

  • ইমেইল: support@bajeevi.app (২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডানদিকের চ্যাট বাটন (২৪/৭)
  • সাপোর্ট টিকেট: অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবমিট করুন

অভিযোগ প্রক্রিয়া:

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি অভিযোগ জানান।
  2. ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান না হলে escalation@bajeevi.app-এ বিস্তারিত লিখুন।
  3. তারপরও সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করা যাবে।

Bajeevi প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের লক্ষ্য হলো ৯৫% অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Bajeevi-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে — যদি না লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ ভিন্ন রায় দেয়।

✅ শর্তাবলী পড়া শেষ?

এখনই Bajeevi-তে যোগ দিন

শর্তাবলী জেনে-বুঝে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন ১০০% স্বাগত বোনাস। Bajeevi-তে প্রতিটি বেট স্বচ্ছ ও নিরাপদ।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন ইতিমধ্যে সদস্য? লগইন করুন

* ১৮+ সদস্যদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English